Nooit zonder …
mijn lijstjes!

Als je Delphine Jossart ijverig op haar iPhone ziet tokkelen, is ze wellicht een van haar vele lijstjes aan het aanvullen.

‘Al heel mijn leven maak ik lijstjes. Vroeger op papier, nu op Notities: een app op mijn iPhone. Vooral mijn professionele to-dolijst is behoorlijk lang. Als IT Budget & Operational Services Manager leid ik het team Assets Stock Purchase (ASP), dat de collega’s van IT ondersteunt bij een heel reeks administratieve taken. We beheren onder meer de internet- en gsm-abonnementen en de bestellingen van soft- en hardware, lossen operationele problemen op…

Daarnaast ben ik de contactpersoon voor alles wat te maken heeft met de financiën van IT Infrastructure, Datacom & Security (IDS) in België. Ik vorm de brug tussen de mensen die beslissen over de uitgaves van IDS en de financieel verantwoordelijken, en zie er mee op toe dat het budget goed wordt beheerd.’

‘De combinatie van die twee functies maakt dat heel veel mensen bij mij komen aankloppen met allerlei vragen, via allerlei kanalen: mail, telefoon, Teams… Het gebeurt wel vaker dat ik aan het eind van de middag nog een mail moet afwerken die ik ’s morgen ben begonnen, omdat ik tussendoor zoveel vragen moest beantwoorden.

Om het overzicht te behouden, stel ik dus lijsten op. Ook belangrijke gebeurtenissen in het leven van mijn medewerkers hou ik bij. Daarnaast heb ik nog een lijst met alle projecten en ideeën die ik op langere termijn wil verwezenlijken. Al die lijstjes helpen mij om mijn hoofd leeg te maken, zodat ik mij thuis voor honderd procent aan mijn gezin kan wijden.’

‘Zelfs voor privézaken maak ik lijsten. Zodra mij een leuk cadeau-idee te binnen valt, schrijf ik dat op. Als mama van drie kinderen – 8, 5 en 1 jaar oud – vertrek ik nooit op reis voor alle items op mijn checklist zijn afgevinkt.’

‘Door mijn liefde voor boeken ben ik op mijn 18de Romaanse Filologie gaan studeren. Ik hou van de geur van papier. Omdat ik geen les wou geven, heb ik na mijn afstuderen nog een master in de informatie- en communicatietechnologie behaald. Zo ben ik in de wereld van de IT terechtgekomen.

Mijn job vandaag heeft nog weinig met mijn oorspronkelijke liefde voor literatuur te maken. Maar ik vind het ook heel fijn om data te analyseren en problemen op te lossen. En wat ik misschien nog het meest apprecieer, zijn de fijne collega’s. Naast het feit dat je bij Elia goed het evenwicht kunt bewaren tussen werk en privé. Als ik anderen over hun job hoor vertellen, besef ik vaak hoeveel geluk ik heb hier te mogen werken!’